Estos términos explican cómo puedes usar Bauer. Léelos con calma: al usar el sitio, la versión web o la app aceptas lo que dicen.
1. Quién ofrece Bauer y qué aceptas
Bauer es ofrecido por [POR COMPLETAR: razón social], con identificación fiscal [POR COMPLETAR: RNC] y domicilio en [POR COMPLETAR: domicilio] (en adelante, «Bauer», «nosotros»).
Bauer es una plataforma de gestión de condominios para administradoras, juntas y residentes. Según tu rol y los permisos que te dé tu condominio, permite:
publicar y consultar anuncios y comunicados;
reservar áreas comunes;
reportar y dar seguimiento a tickets de mantenimiento;
gestionar cuentas de cobro y cobros, y registrar pagos con su comprobante;
consultar estados de cuenta y movimientos;
administrar miembros, viviendas, proveedores y empleados;
guardar documentación del condominio por categorías;
recibir notificaciones, y
conectar tu cuenta con asistentes de inteligencia artificial.
3. Acceso por invitación o alta de la administración
El acceso a un condominio es por invitación o por alta de su administración. El condominio o la empresa administradora contrata el servicio, da de alta el condominio y a sus usuarios, y cada persona recibe su invitación. Tener una cuenta de Bauer no te da acceso a un condominio por sí sola: lo da la administración.
Bauer es la herramienta. La administración del condominio es responsable de los datos que carga y de a quién invita; Bauer no decide quién vive en un condominio ni valida esa información.
4. Tu cuenta
Puedes entrar con tu correo y contraseña, con Google o con Apple. En la app móvil puedes además usar Face ID, Touch ID o la huella o el rostro de Android como comodidad para volver a entrar: esa verificación la hace el sistema operativo de tu teléfono y Bauer no recibe ni guarda datos biométricos.
Cuida tus credenciales y tu teléfono; lo que ocurra con tu cuenta se considera hecho por ti.
Avísanos de inmediato si crees que alguien accedió a tu cuenta.
Cada cuenta es de una sola persona; no la compartas.
Debes tener al menos la edad mínima de uso indicada: [POR COMPLETAR: edad mínima de uso; propuesta: 18 años].
5. Roles y permisos
Lo que ves y puedes hacer en cada condominio depende de tu rol y de los permisos que la administración te asigna. La administración puede ver y gestionar los datos del condominio dentro de sus permisos, incluidos los de los miembros, viviendas, cobros y pagos.
6. Uso aceptable
Te comprometes a usar Bauer de forma lícita y respetuosa. Está prohibido:
usarlo para fines ilegales o para dañar a otras personas;
suplantar a otra persona o dar datos falsos;
acceder sin autorización a cuentas, condominios o datos que no te corresponden;
extraer datos de otros condominios o recopilar información de forma masiva;
interferir con el servicio, su seguridad o su funcionamiento;
subir contenido ilícito, ofensivo o que no te pertenezca.
7. Contenido que subes
Puedes subir fotos, comprobantes, documentos y comentarios. Conservas tus derechos sobre ese contenido y nos das una licencia limitada, solo para operar el servicio: almacenarlo, mostrarlo a quienes tengan permiso en tu condominio y generar los documentos que pidas.
Las imágenes que subes pasan por una moderación automática que puede rechazar una subida. Eres responsable de lo que subes y de contar con el derecho de hacerlo.
8. Cobros y pagos
Bauer registra y notifica pagos y cobros; no procesa cobros con tarjeta ni es parte de la relación de pago entre residentes, administración y proveedores. El residente notifica su pago con el comprobante y la administración lo registra.
La exactitud de los montos, cargos y estados de cuenta es de quien los carga. Los documentos PDF (cuentas de cobro y estados de cuenta) son informativos.
9. Asistentes de inteligencia artificial
Conectar Bauer con ChatGPT o Claude es opcional. Si lo haces, el asistente actúa en tu nombre, con tu propia cuenta y los mismos permisos que tienes en Bauer.
El tratamiento que hacen OpenAI o Anthropic de tus conversaciones se rige por sus propios términos y políticas.
Puedes desconectar el asistente cuando quieras en Ajustes → Apps conectadas.
Revisa lo que el asistente haga: eres responsable de las acciones que realice con tu cuenta.
10. Disponibilidad del servicio
No garantizamos que Bauer esté disponible de forma continua o sin errores. Podemos hacer mantenimiento y cambios al servicio, y avisaremos con antelación razonable de los cambios relevantes.
11. Suspensión y baja
Podemos suspender o dar de baja una cuenta si incumples estos términos, o por decisión del condominio que la dio de alta.
Puedes pedir la eliminación de tu cuenta escribiendo a [POR COMPLETAR: confirmar correo de privacidad; propuesta: info@bauer.lat]. Los detalles están en la Política de privacidad.
12. Propiedad intelectual
Bauer, su marca, su diseño y su software son de [POR COMPLETAR: razón social]. Estos términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos, salvo el de usar el servicio. Los datos del condominio siguen siendo de quien los carga.
13. Limitación de responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, Bauer no responde por daños indirectos ni por pérdidas derivadas de datos incorrectos cargados por usuarios, de decisiones de la administración o de terceros, ni por interrupciones fuera de nuestro control. Esto no excluye la responsabilidad que la ley no permita excluir.
14. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos en la app o por correo.
15. Ley aplicable
Estos términos se rigen por: [POR COMPLETAR: confirmar ley aplicable y jurisdicción; propuesta: República Dominicana, Ley 172-13 de protección de datos personales].
16. Contacto
Escríbenos a info@bauer.lat o por WhatsApp al +1 849 373 0608.
